Aviso de Privacidad
En Brinbis nos comprometemos a proteger tu información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Última actualización: 20 de marzo de 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Brinbis (en adelante "Brinbis", "nosotros" o "el Responsable") es la empresa responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos la plataforma disponible en brinbis.com, un directorio SaaS para publicar y contratar servicios para eventos en México.
Para cualquier asunto relacionado con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos en: privacidad@brinbis.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos datos personales de las siguientes categorías según el tipo de usuario y las funciones que utilices:
Datos de cuenta y autenticación
- •Nombre completo
- •Dirección de correo electrónico
- •Contraseña (almacenada de forma cifrada)
- •Foto de perfil (opcional)
- •Fecha de registro y último acceso
Datos del anuncio / listado
- •Nombre del negocio o servicio
- •Descripción, categorías y etiquetas
- •Imágenes y galería multimedia
- •Dirección física o zona de cobertura
- •Horarios de atención
- •Información de contacto público (teléfono, WhatsApp, redes sociales)
- •Precios y servicios ofrecidos
Datos de pago y facturación
- •Información de tarjeta de crédito/débito (procesada y almacenada por Stripe; Brinbis no almacena números de tarjeta)
- •Historial de transacciones y suscripciones
- •RFC / datos fiscales para facturación (cuando aplique)
Datos de uso y analítica
- •Dirección IP y ubicación aproximada
- •Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
- •Páginas visitadas, tiempo de sesión y clics
- •Búsquedas realizadas dentro de la plataforma
- •Interacciones con anuncios (vistas, guardados, solicitudes)
Datos de comunicación
- •Mensajes enviados a través de formularios de contacto
- •Reseñas y calificaciones publicadas
- •Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
No recopilamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, etc.) a través de nuestra plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
Sin estas finalidades no es posible brindarte el servicio.
- •Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- •Publicar, editar y administrar tus anuncios de servicios.
- •Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
- •Enviarte notificaciones transaccionales (confirmaciones de pago, alertas de cuenta).
- •Brindarte atención y soporte técnico.
- •Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en México.
Puedes oponerte a estas finalidades sin que afecte tu uso del servicio.
- •Enviarte comunicaciones de marketing, novedades y promociones de Brinbis.
- •Invitarte a participar en encuestas de satisfacción.
- •Mostrarte contenido personalizado basado en tu historial de uso.
- •Analizar patrones de uso agregados para mejorar la plataforma.
Para oponerte a las finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@brinbis.com o ejerce tus Derechos ARCO conforme a la Sección 7.
4. Transferencias y Encargados del Tratamiento
Brinbis puede compartir tus datos con terceros en las siguientes circunstancias:
| Tercero | Propósito | Consentimiento requerido |
|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos y suscripciones | No (necesario para el servicio) |
| Proveedor de hosting / nube | Almacenamiento de datos e infraestructura | No (necesario para el servicio) |
| Servicio de correo electrónico | Envío de notificaciones y comunicaciones | No (necesario para el servicio) |
| PostHog / herramientas de analítica | Análisis de uso de la plataforma (datos anonimizados) | No (datos anonimizados) |
| Autoridades competentes | Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales | No (obligación legal) |
No vendemos, arrendamos ni comercializamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Todos los encargados están obligados contractualmente a tratar tus datos conforme a este Aviso y la LFPDPPP.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso o con las obligaciones legales aplicables:
- Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminarla, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo lo indicado a continuación.
- Datos de pago y facturación: 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación.
- Registros de acceso y auditoría: 12 meses.
- Datos de soporte: 2 años desde el cierre del ticket.
- Datos de analítica anonimizados:indefinidamente, al no ser identificables.
7. Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias.
¿Cómo ejercer tus derechos?
- Envía un correo a privacidad@brinbis.com con el asunto "Solicitud ARCO".
- Incluye tu nombre completo, correo registrado en Brinbis, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud.
- Adjunta una copia de tu identificación oficial vigente para verificar tu identidad.
- Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
Si no recibes respuesta satisfactoria, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en inai.org.mx.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Contraseñas almacenadas con hashing seguro (bcrypt).
- Datos de pago procesados exclusivamente por Stripe, certificado PCI-DSS.
- Acceso a la base de datos restringido al personal estrictamente necesario.
- Copias de seguridad periódicas con cifrado en reposo.
- Monitoreo activo de accesos y alertas ante comportamiento inusual.
En caso de una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en el plazo más breve posible conforme a la legislación aplicable.
9. Menores de Edad
Brinbis no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales en nuestra plataforma, contáctanos en privacidad@brinbis.com para proceder con la eliminación inmediata de dicha información.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Brinbis puede modificar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos mediante:
- Un aviso visible en la plataforma.
- Un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta, con al menos 15 días de anticipación.
El uso continuo de Brinbis tras la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación del Aviso actualizado. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.
11. Contacto y Oficial de Privacidad
Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar a nuestro Oficial de Privacidad:
Correo de privacidad: privacidad@brinbis.com
Soporte general: soporte@brinbis.com
Sitio web: brinbis.com
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